Как зарегистрироваться на DamuBala

Лайф 23.02.2023 00:00

Корреспондент Bizmedia.kz собрал доступную информацию для родителей о DamuBala.

Для того, чтобы воспользоваться системой DamuBala, родителям следует зарегистрироваться на портале DamuBala.kz.

Но есть некоторая проблема. Регистрация родителей по регионам Казахстана проходит в разное время, также как и регистрация поставщиков. Это связано с тем, что регионы Казахстана постепенно присоединяются к новой платформе.

Регистрация поставщиков и родителей

Первыми доступ к регистрации получат действующие поставщики и родителей детей, которые обладают активными ваучерами, а также родители тех детей, кто ещё ожидает ваучеры.

	Поставщики	Родители
Мангыстауская область	с 9 февраля 2023 года	с 9 февраля 2023 года
Астана	С 13 февраля 2023 года	с 13 февраля 2023 года
Алматы	20-25 февраля 2023 года	26 февраля – 7 марта 2023 года
Кызылординская область	21-25 февраля 2023 года	26 февраля – 7 марта 2023 года

Регистрация в Алматы/Кызылординской области будет проходить в 3 этапа

1 этап (20-25 февраля)/(21-25 февраля):

регистрация потенциальных предложений, тренеров;
редактирование заявок;
формирование секций и групп.

2 этап (26 февраля — 7 марта)/(26 февраля-7 марта):

регистрация и добавление данных детей.

3 этап (26 февраля — 7 марта)/( 26 февраля- 20 марта):

перенос информации о больших ваучерах;
формирование и подписание табелей, актов и оплата.

Информация для поставщиков

Для всех регионов, где программа подушевого финансирования будет реализована через DamuBala, платформа будет открыта по мере окончания подписания документов и переноса данных операторами.

В данный момент процесс не завершен, поэтому доступ к платформе для всех регионов закрыт. Об открытии регистрации будет объявлено акиматами дополнительно. Поставщикам для начала работы останется подписать согласие на использование данных и загрузить некоторые документы.

Платформа некорректно отражает положение бизнеса на карте. Дело в том, что акимат передает данные без информации о местоположении. Как только поставщики пройдут регистрацию на DamuBala и подтвердят свою заявку, все встанет на свои места, и на карте появится реальное местоположение секции или кружка.

Информация для родителей

При регистрации на платформе DamuBala данные имени родителей, номера социального страхования и других документов, введенные ранее в ArtSport, должны совпадать с данными на текущей платформе. В случае, если это не представляется возможным, нужно обратиться к чат-боту на сайте (оранжевая иконка с двумя точками внутри, которая расположена в нижнем правом углу). Также можно попросить своего поставщика заполнить для вас новую анкету. Всем поставщикам заблаговременно были даны инструкции на этот случай.

Также необходимо проверить сведения о детях, внесенные год назад, то есть текущие данные должны быть такими же не противоречивыми, как и предыдущие данные.

Эти мероприятия необходимы для того, чтобы все детские путёвки были подтверждены быстро, и дети могли продолжать заниматься в своём любимом клубе или спортивной секции без перерыва.

Параллельно с регистрацией пользователей продолжается перенос данных на DamuBala с прежней платформы. По этой причине в личных кабинетах действующие ваучеры могут отображаться не сразу. Информация о них никуда не делась, она обязательно появится в течение 1-2 дней после регистрации.

Обращаем ваше внимание на то, что запись в секции и кружки пока не открыта. Во время переходного периода вы также не сможете встать в очередь или подать заявку на вступление в новую секцию. О возобновлении этой функции сообщат.

Совет родителям и поставщикам

Не удаляйте ваши данные с платформы Artsport, пока полностью не завершится переход. DamuBala — это новая платформа, во избежание потери какой-то информации, для сверки можно будет использовать данные с платформы Artsport.

Как можно связаться с официальными представителями DamuBala?

Консультационные центры DamuBala по регионам пока открыты в городах Алматы и Астана, а также в Карагандинской области. Номера Call центров также различаются и время их работы с 9:00 до 18:00. Однако дозвониться до них бывает весьма проблематично. Возможно, это связано с тем, что нагрузка на линию со стороны родителей и поставщиков в данный момент действительно огромная.

	Адрес	Номер
Мангыстауская область		+77750075920
Астана	Центр поддержки семьи «Жануя» (Бейбитшилик, 14), Пн—Пт с 10:00 до 18:00 ТЦ «Сарыарка» (пр. Туран, 24, 2 этаж) Пн—Пт с 10:00 до 20:00	+77750075920 +77769760557
Алматы	Жилой комплекс «Атлетическая деревня» (мкр. Нуркент, 5/11). Пн—Пт с 10:00 до 20:00	+77719290121
Кызылординская область	Библиотека им Ә. Тажибаева (ул. Назарбаева,82). Пн—Пт с 10:00 до 20:00	+77750075920

Написать письмо официальным представителям можно по электронному адресу: [email protected].

Также для удобства в городах Алматы и Астана были созданы телеграм каналы для связи с операторами.

Как же зарегистрироваться на портале?

Необходимо зайти на портал по ссылке DamuBala.kz.
Выбрать тип аккаунта “Представитель ребёнка” и нажать кнопку “Далее”.
Нажать на появившуюся кнопку “Выбрать сертификат”. Главное удостовериться, что программа NCALayer, которая предназначена для работы с ЭЦП ключами, установлена на ваш компьютер и включена.
На экране может появиться уведомление об “ошибке подключения к NCALayer”. В этом случае необходимо нажать на кнопку “Ок” и попробовать перезагрузить NCALayer. Для этого нужно правой кнопкой мыши нажать на значок программы в правом нижнем углу и выбрать самую нижнюю строку, отключив программу. После нужно заново открыть программу через поисковую строку. Также понадобится обновить страницу в браузере (на Windows — это сочетание клавиш ctrl+R или кнопка F5, а на MacOS: command+R). После этих действий программа NCALayer должна заработать.
На экране откроется окно, где нужно будет выбрать сертификат авторизации с вашими данными и нажать кнопку «Открыть». Затем введите пароль от ЭЦП и нажмите кнопку «Открыть» ещё раз. После этого нажмите кнопку «Подписать».
Для регистрации на портале понадобится заполнить следующие поля:
- Электронная почта, на которую будут приходить уведомления;
- Номер телефона. (Обязательно проверьте правильность номера телефона, так как последние 4 цифры будут использоваться для входа в систему);
- Область или город республиканского значения, в котором вы проживаете, можно выбрать из выпадающего списка;
- Установка пароля. Важно, чтобы пароль содержал не менее 8 символов, включая заглавные и строчные буквы (A a), цифры (1-9) и специальные символы (!?@#%^&*()-+). Например, [email protected]. В то же время сайт будет предлагать вам более надёжный сгенерированный пароль, который можно будет скопировать или записать где-нибудь для дальнейшего использования;
- Имя и фамилия, которые уже загружены из ЭЦП и не могут быть изменены, так же как и ИИН.
Заполнив все необходимые данные останется нажать на кнопку “Зарегистрироваться”.

Система

Авторизация

После регистрации вы сможете зайти в систему портала DamuBala. Это можно будет сделать двумя способами:

Вход через ЭЦП. Для входа выполните те же шаги, что и при регистрации, выбрав сертификат и подписав его.
Вход через ИИН. Для входа укажите ваш ИИН и пароль. Далее нажмите кнопку «Войти».

При первичной авторизации необходимо заходить по ЭЦП. После авторизации появится новое окно, в котором нужно ввести последние четыре цифры номера телефона, указанного в профиле аккаунта. Это необходимо для обеспечения информационной безопасности.

Личный кабинет

В личном кабинете вы сможете просмотреть информацию о своих детях и их ваучерах, если данные были внесены в систему artsport.edu.kz. Вам нужно будет внимательно проверить правильность данных. Если информация о ваших детях отсутствует, это может означать, что данные были внесены с ошибками. В этом случае, напишите на почту [email protected], указав свой ИИН, ИИН ваших детей, номер ваучера в artsport, наименование поставщика и секции.

Служба поддержки пользователей обрабатывает заявки в течение 3 рабочих дней.

Если вы хотите отредактировать профиль ребёнка после проверки корректности внесенных данных, нажмите кнопку ··· в правом верхнем углу и выберите «Редактирование профиля ребёнка». Загрузите необходимые документы, подтверждающие статус представителя ребёнка (например, свидетельство о рождении). После внесения всех изменений нажмите кнопку «Подписать и сохранить». Выберите сертификат подписи из открывшегося окна и введите пароль к ЭЦП. После этого нажмите кнопку «Открыть», а затем «Подписать».

Получение новых ваучеров и запись в очередь будут возможны только после одобрения оператором в вашем регионе.

Преимущества новой платформы

Разработчики постарались исправить ошибки и недочеты предыдущей платформы «ArtSport», сделав её более удобной и прозрачной для всех пользователей, чтобы не допустить повторения истории с провалом программы бесплатных кружков.

4 февраля на официальной странице платформы DamuBala было объявлено, что DamuBala.kz была официально подтверждена первой и единственной платформой в Казахстане, которая прошла испытания на информационную безопасность в области подушевого финансирования государственных заказов. Соответствующий акт был получен от Комитета по информационной безопасности Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК.

Участники платформы	Преимущества платформы
Родитель	раздел, в котором сохраняются достижения ребёнка; удобный способ связи с Поставщиком и Оператором; источник информации о расписании занятий, доступных секциях и очереди; возможность подтверждения посещений ребёнка ежемесячно и ежедневно; надежно защищенный ваучер; подробная информация о секции, преподавателе, Поставщике.
Поставщик	понятный интерфейс; отдельная панель для поставщиков услуг; сохраняется история всех заявок; финансовая история прошлого периода остается неизменной; широкие возможности для презентации своей работы (переход на социальные сети, отзывы, рейтинг, фотографии и т.д.); табеля формируются с учетом расписания, что не позволяет превышать максимальное количество посещений; возможность отправки уведомлений родителям, включая индивидуальные уведомления и т. д.
Оператор	безопасное и неизменное хранение всей финансовой информации истории Поставщиков; автоматизированный и прозрачный процесс движения очереди; автоматический расчет бюджета; отслеживание срока рассмотрения заявок; защита от некорректных заявок; аналитика отчетов; возможность отправки уведомлений Поставщикам и Родителям.