Куда обращаться, если автосалон навязал допоборудование в Казахстане

Мы узнали, куда обращаться, если вам автосалон навязал допоборудование в Казахстане при покупке машины по льготному автокредитованию. Детали — в материале Bizmedia.kz — новости бизнеса.

• После запуска программы льготного автокредитования казахстанцы столкнулись с вопросом обязательной установки некоторого оборудования, которое повышало стоимость автомобиля.

Покупка автомобиля в рамках льготного автокредитования помогает казахстанцам обзавестись новым транспортным средством на выгодных условиях, пишет Optimism.kz.

При этом им доступны два варианта:

• машины без доплаты – они должны стоить до 10 млн тенге;
• автомобили с доплатой – их цена не должна превысить 15 млн тенге.

Если покупателю будут навязывать ненужное дополнительное оборудование, то стоимость машины возрастет. В свою очередь, это увеличит сумму займа или доплаты наличными деньгами.

О том, что делать в подобной ситуации и как будут наказывать автосалоны, рассказало Агентство по защите и развитию конкуренции (АЗРК) в своём Telegram-канале.

Автосалон навязал допоборудование: можно ли отказать?

Согласно сообщению ведомства, требование об обязательной установке платного оборудования или навязывание дополнительного ассортимента к товару является нарушением закона «О защите прав потребителей».

• Так, согласно 24 статье закона, продавец (изготовитель) обязан продать, а потребитель вправе купить товар согласно указанной стоимости, оформленной ярлыком цен, выставленным во внутренних и (или) внешних витринах торгового объекта.

Например, если цена в автосалоне и в предварительном договоре о купле-продаже указана одна, а при поступлении автомобиля она увеличилась, казахстанцы вправе требовать продажи по первой цене.

В свою очередь, если из-за подобных действий автосалона причинен или может быть причинен ущерб поставщику оборудования, то это уже нарушает антимонопольное законодательство.

Штрафы за навязывание оборудования

• За факты принудительного навязывания дополнительного оборудования и нарушения антимонопольного закона автосалонам грозит штраф в размере от 200 до 1 500 месячных расчетных показателей, что составляет от 612 600 до 4 594 500 тенге на 2022 год.

Также вместо этого наказания нарушители могут получить оборотный штраф в размере от 3 до 5% от суммы выручки с конфискацией монопольного дохода при признании субъекта занимающим доминирующее положение на рынке.

«Антимонопольный орган предупреждает автодилеров о недопустимости фактов навязывания дополнительного оборудования потребителям и сообщает о начале анализа рынка первичной розничной реализации легковых автомобилей», — указывается в публикации ведомства.

В свою очередь, если казахстанцы столкнутся с подобной ситуацией, они могут обратиться в АЗРК или в органы защиты прав потребителей.

Официальная инструкция, как взять автокредит под 4%

Что нужно сделать, чтобы встать в очередь на льготное автокредитование в Казахстане:

• Обратиться в автосалон и выбрать автомобиль отечественной сборки.
• В автосалоне заёмщик должен получить счёт на оплату с обязательным указанием VIN-кода. Срок действия счёта не более 5 банковских дней.

• Покупатель идёт в банк со счётом на оплату с указанием VIN-кода.
• С момента принятия заявки банк ставит покупателя в электронную очередь.
• Банк оценит платёжеспособность и кредитную историю заёмщика и при положительном решении выдаст одобрение на кредитование и гарантийное письмо сроком действия не более 5 банковских дней.
• После получения гарантийного письма покупатель должен обратиться в дилерский автоцентр для оформления автомобиля.
• Если покупатель не оформил договор банковского займа в срок не позднее 10 банковских дней с момента получения гарантийного письма, он исключается из очереди.

• Автокредитование в Казахстане: всё самое важное

Проверить свою очередь можно на следующих страницах:

• ForteBank
• Народный банк Казахстана
• Евразийский банк
• Банк ЦентрКредит