Российские отели начнут работать по системе MUSLIM FRIENDLY
Нормы Ислама внедряются в сферу туризма в России, передает DKNews.kz.
В 2025 году могут появиться первые сертифицированные в РФ Халяль-отели, а в этом году по опыту более 30 исламских стран для туристов запускается система MUSLIM FRIENDLY.
«Эту систему мы внедряем в Казани вместе с Духовным управлением мусульман Республики Татарстан и ведущими муфтиями нашей страны», — сообщил на ХV Международном экономическом форуме «Россия – Исламский мир: KazanForum» руководитель Российской системы качества Максим Протасов.
Он подчеркнул, что внедрение принципов и стандартов MUSLIM FRIENDLY подразумевает постепенное вхождение предприятий отрасли гостеприимства в сферу Халяль. Отель может не проходить полную Халяль-сертификацию, но если гость-мусульманин пожелает получить соответствующий сервис, ему будут предоставлены номер и услуги по стандартам Халяль
В системе заложены требования по наполнению номеров (например, в мини-баре не будет алкоголя), питанию гостей, используемым моющим средствам, возможностям совершать молитвы и уровню знаний персоналом норм исламской этики…
«Это большой набор критериев, где за основу взяли более 30 систем в разных странах мира. Эта система применима для гостиничного и конгрессно-выставочного бизнеса, оказания медицинских и бытовых услуг, общественного питания. Уже с сегодняшнего дня началась сертификация по этой системе в Российской Федерации», — заявил Максим Протасов.
До конца 2024 года в России планируется утверждение собственных национальных стандартов в сфере услуг Халяль. И уже в 2025 году может заработать система аккредитации органов по сертификации в сфере туризма, сообщил на KazanForum руководитель Федеральной службы по аккредитации (Россия) Назарий Скрыпник.
«Сейчас мы много работаем над цифровой системой, в которой будут видны все отели. И организации по классификации, и гостиницы, и агрегаторы будут в эту систему выгружать свои данные. Внутри эти данные будут разделяться через ряд реестров. Нам будет чётко понятно, кто такие эксперты по классификации, будут видны все результаты деятельности, в том числе как проверяется отель на соответствие требованиям Халяль. Будет реестр классификаторов».
По словам Скрыпника, подобная система позволит предоставлять интернет-агрегаторам туристических услуг информацию об отелях, которой можно доверять. Такие отели будут иметь цифровой паспорт с пометкой Halal Friendly. «Вы едете в отель, видите знак, что этот отель соответствует требованиям Халяль, и можете быть уверены, что все это соответствует действительности. Сейчас эта работа на высокой стадии готовности».
Сейчас, по озвученным на KazanForum данным, заявляют о своём соответствии требованиям Халяль 13 российских отелей: в Москве, Санкт-Петербурге, Казани и Сочи.
Предполагается, что рынок халяль-туризма в России начнёт активно расти. Для этого уже есть возможности, пояснил руководитель Российской системы качества Максим Протасов:
«У нас есть национальный центр компетенций Халяль. Занимается содействием разработке национальных стандартов, созданием сети органов по сертификации, подготовкой экспертов и мониторингом качества халяльных товаров и услуг. Есть и второй центр компетенции — в области туризма [создан в ноябре 2023 года]. Занимается консультированием отелей, обучением специалистов гостиничной сферы, классификацией и сертификацией в этой области, внедрением принципов эффективности бизнес-процессов в туристической индустрии»
По словам Протасова, задача России — в три раза нарастить экспорт туристических услуг. Это возможно за счёт привлечения туристов из исламских стран.
