Совет казахстанцам: что делать, если на вас оформили чужой кредит?

О серьезном 15.06.2023 05:10

Мошенничество с оформлением кредита или займа на чужое имя стало довольно распространенным явлением. Казахстанцы, к сожалению, очень часто сталкиваются с подобной ситуацией. Чтобы в неё не попасть прежде всего надо обеспечить безопасность своих персональных данных, сообщает Bizmedia.kz.

Что делать, если на вас оформили чужой кредит мошенники?

Если вы обнаружите кредит, который не оформляли, следует все узнать и куда обратиться за помощью.

Мошенники изобретают новые схемы для кражи персональных данных казахстанцев и получения кредитов на их имя. Если вы потеряли документы, кликали на подозрительные ссылки в интернете или сообщали свои личные данные по телефону, то могут оформить кредит на ваше имя.

Чтобы обнаружить незаконное получение кредита, необходимо регулярно проверять свою кредитную историю. Таким образом, можно ещё до нарастания долга узнать о проблеме и избежать её последствий. Персональный кредитный отчет можно получить бесплатно раз в год, но если запрашивать его дополнительно, придётся заплатить 400 тенге. Отчет можно получить через Государственное кредитное бюро, Первое кредитное бюро, портал Электронного правительства — Egov.kz или ЦОН.

При потере документов необходимо обратиться в ЦОН и сообщить о потере документа, удостоверяющего личность, чтобы получить подтверждающую справку. Затем написать заявление в кредитную организацию, в котором указать, что вы не подписывали договор и не брали денег. В заявлении нужно приложить подтверждающую справку, полученную в ЦОНе. Обязательно обратиться в правоохранительные органы. И написать обращение в Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка.

Что делать, если на вас оформили кредит мошенники

При обнаружении подозрительного займа и обращении в кредитную организацию необходимо:

Потребуйте проведение внутреннего служебного расследования кредитной организацией;
Регистрируйте своё заявление и получите его копию с регистрационным номером и датой подачи;
Запросите копии документов, относящихся к оформлению займа, и реквизиты счета, на который были переведены деньги мошеннику;
Уточните данные сотрудника, который выдал вам кредит и заключил договор.

Если кредитная организация не признает, что ваш кредит был взят мошенниками? Тогда следует подать иск в суд по месту жительства с требованием о признании данной сделки недействительной. Если суд принимает решение в пользу истца, то кредитная организация обязана:

прекратить требовать с вас выплату долга;
списать задолженность;
направить в кредитное бюро письмо, чтобы из вашей кредитной истории исключили информацию по мошенническому займу.

При всем этом необходимо обратиться в полицию. После обращения в правоохранительные органы, эксперты проведут почерковедческую экспертизу, которая покажет, что подпись в договоре займа не настоящая. Если займ был оформлен онлайн, полиция может отследить мошенника по IP-адресу.

Будьте осторожны! Чего не надо делать, чтобы не дать мошенникам свою информацию?

Чтобы не попасться на уловки мошенников необходимо быть осторожным при подозрительных звонках и сообщениях.

При оплате картой требуйте терминал и проверяйте транзакцию. Никому не сообщайте данные карты, CVV/CVC-код и коды из SMS. Не вводите данные карты на подозрительных сайтах. Если потеряли карту — заблокируйте её. Не верьте сообщениям, в которых неожиданно обещают денежный приз от незнакомых компаний. Никогда не давайте свои личные данные по телефону, даже если звонящий утверждает, что является сотрудником банка. Лучше завершите разговор, наберите номер call-центра банка вручную и уточните все детали призовой программы.

Также избавьтесь от привычки отвечать на телефонный звонок со словом «Да?», чтобы не попасться на уловки мошенников, которые могут использовать ваш голос для оформления кредита на чужой адрес.