В последнее время всё чаще пожилые люди подвергаются атакам со стороны недобросовестных продавцов, банковских учреждений и различных интернет-сервисов. Им навязывают покупки платных подписок, ненужных страховок и предлагаются «особые» кредитные карты и услуги, в которых они не нуждаются.
Депутат Государственной Думы от ЛДПР и заместитель председателя Комитета по бюджету и налогам Каплан Панеш, в интервью Life.ru, выразил необходимость введения специального «потребительского стандарта для пенсионеров». Этот вопрос становится актуальным, так как часто пенсионеры не в состоянии защитить свои права должным образом: слабое зрение и проблемы с памятью затрудняют понимание мелкого шрифта в договорах.
Сегодня пожилым людям предлагают:
- «скидочные карты за деньги»
- «дополнительные пенсии» в виде страховки или негосударственного пенсионного обеспечения
- вклады с незапутанными условиями
- кредиты якобы с низкими процентами, которые доступны только для пенсионеров
Всё это является навязыванием продуктов. В магазинах пенсионерам активно навязывают дорогие товары в кредит, в салонах связи им навязываются подписки, от которых не так просто отказаться. Особенно уязвимы пожилые люди от агрессивного телефонного маркетинга, который буквально не оставляет им возможности отказаться от услуги.
С 1 марта 2026 года вступили в силу изменения, запрещающие онлайн-сервисам списывать деньги за подписку без явного согласия клиента. Однако это не решает всех проблем, поскольку мошенники нашли в пенсионерах лёгкую мишень для агрессивных продаж в банковских учреждениях, страховых компаниях и розничных сетях.