Комитет гражданской авиации сообщил, что в Казахстане с декабря были внесены законодательные поправки, которые значительно улучшили защиту прав авиапассажиров, сообщает Bizmedia.kz.
Изменения в закон «Об использовании воздушного пространства и деятельности авиации» были внесены 29 декабря, а в Правила перевозки пассажиров, багажа и грузов на воздушном транспорте — 14 марта.
В соответствии с поправками, авиакомпании теперь обязаны оказывать пассажирам услуги по питанию, проживанию и трансферу при любых изменениях во времени вылета и прилёта или в маршруте. Ранее эти обязательства распространялись только на задержки и отмены рейсов.