Начиная с 1 июня, казахстанцы могут получить консультации по ОСМС, позвонив по номеру 1414. Ранее, для этого нужно было звонить по номеру 1406. Об этом сообщает Bizmedia.kz.
Чтобы уменьшить количество пропущенных звонков и увеличить вероятность дозвона к консультанту по вопросам ОСМС и медицинской помощи, будет запущен центральный контакт-центр с номером 1414.
Операторы по номеру 1414 будут доступны для звонков с 9:00 до 21:00 и предоставят консультации по различным вопросам. Если вопрос будет требовать более глубокого анализа, то он будет передан на вторую или третью линию, где будут работать специалисты от Фонда медстрахования и медицинских организаций.