WhatsApp начала тестирование новой функции, которая позволяет пользователям связаться с техподдержкой прямо из чата, без необходимости отправлять электронное письмо. Соответствующая опция была замечена в бета-версии мессенджера для Windows. Об этом сообщает Bizmedia.kz.
WhatsApp тестирует функцию связи с техподдержкой прямо из чата
По информации портала WABetaInfo, WhatsApp тестирует новую функцию, которая позволит пользователям связаться с технической поддержкой напрямую из чата, без необходимости отправлять электронное письмо.
Подписывайтесь
Bizmedia.kz — в Телеграм, Инстаграм, Фейсбук, GoogleNews и Твитере.
Подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить.
В бета-версии мессенджера для Windows с номером 2.2322.1.0 была добавлена опция «Связаться с нами», которую можно использовать в чате. После нажатия этой кнопки появится окно с надписью «Сообщите нам, чем мы можем вам помочь». Для более быстрого решения проблемы пользователю также предлагается поделиться с техподдержкой информацией о своём устройстве.
В сообщении имеется ссылка, которая предлагает возможность связаться с технической поддержкой по электронной почте для тех, кто предпочитает этот способ связи.
Пока неизвестно, когда функция будет доступна для всех пользователей WhatsApp на платформе Windows. Она уже доступна для пользователей на платформах iOS и Android.
Разработчики WhatsApp планируют добавить в свой мессенджер возможность авторизации через VR-гарнитуры.