Жители столицы возмущены счетами на комуслуги

Внушительные суммы в квитанциях за коммунальные услуги получили жители Астаны в феврале, сообщает «24KZ».

О повышении тарифов на 10-15% в профильных ведомствах, конечно, предупреждали, но указанные цифры в уведомлениях вызвали у потребителей, по меньшей мере, недоумение. Многим пришлось выложить сумму вдвое больше обычной.

Жительница Астаны Оксана Самокейш в конце каждого месяца подсчитывает затраты на комуслуги. Она предпочитает контролировать, за что и почему выплачен каждый тенге. Повышение тарифов в этом году, по её словам, событие ожидаемое, тем более что цены на комуслуги растут ежегодно. Но, квитанции за январь всё же удивили.

Оксана Самокейш, жительница г. Астаны:

– У мамы по отоплению пришел разрыв в 2000 тенге, и она даже радуется, что это не так много, как у других. Но это ненормально. В одном месяце она платит 5000, а в другом 7000. Это не 20%, это 40% рост. А нам чиновники заявляют, что идёт плановое повышение, повышение тарифа будет постепенное по 10-15%.

Многие жители столицы с таким же нескрываемым изумлением вглядывались в квитанции за январь. Суммы им предстоит выплатить большие, а доходы те же. В уме одни вопросы, главные из которых: как быть и что делать?

БЛИЦ:

– В три раза увеличилась по отоплению. Именно отопление и электроэнергия.

– У меня повысились взносы за КСК на 20 тенге за квадрат и электроэнергия. Я обычно платила 21 тысячу, сейчас 38 пришло.

– У нас получается один поставщик и электроэнергии, и отопления. Допустим, в Европе несколько поставщиков. И человек может выбрать, где ему выгоднее. И конкуренция, соответственно, цена такая получается для клиента более лояльная.

Критика горожан в основном адресована монополисту – компании «Астанаэнергосбыт», которая занимается поставкой и продажей электроэнергии потребителям. Там объясняют: с нового года поднялись тарифы для энергопроизводящих и энергопередающих предприятий, отвечающих за транспортировку тепловой энергии. Следовательно, повысился и конечный тариф для потребителей. Кроме того, на итоговую сумму платежей за январь повлияли холода, заявляют в компании.

Даурен Кабдин, заместитель генерального директора ТОО «Астанаэнергосбыт»:

– Естественно, больший объём тепла был затрачен на обогрев жилого дома. Это фиксируется приборами учета и, соответственно, отразилось на показаниях, в квитанциях наших жителей. Плюс тариф на больший объём, соответственно, большие счета получили жители. Были увеличены суммы не на 20%, на которые увеличен тариф был, а ещё и больший объём. Это два фактора, соответственно, суммы квитанции могут быть увеличены и на 30%, и 40% по сравнению с декабрем.

В компании говорят, если кому-то из потребителей пришел удвоенный счёт, то такие случаи нужно рассматривать в индивидуальном порядке, а причину искать всё-таки в другом месте.

Даурен Кабдин, заместитель генерального директора ТОО «Астанаэнергосбыт»:

– Счета за комуслуги в городе Астане получают через единый платежный документ. Там указаны все коммунальные услуги, которые предоставляются потребителю, и те суммы, которые озвучиваются, тоже анализировали рост начислений – это в целом по всем коммунальным услугам можно говорить, что повысилось в 2 раза. Но не по нашим услугам.

В Парламенте о недостатках тарифной политики знают не понаслышке, и заявляют о необходимости усиления контроля в этой сфере.

Нурлан Ауесбаев, депутат Мажилиса Парламента РК:

- Из-за чего повышаются тарифы? Самые распространенные причины это изношенность сетей и оборудования. Но я думаю, что сама проблема заключается, прежде всего, в неправильной организации работы. Если все делать вовремя, капитальный ремонт, модернизацию, тогда можно избежать каких-то сложностей. В прошлом году я анализировал эту ситуацию и обратил внимание, в тех местах, где заранее всё просчитывается и точечно проводится модернизация именно там, где действительно нужен ремонт, то и затрат меньше в целом, и устойчивость сетей высокая. А в некоторых местах, где ремонт сетей проводится уже по факту поломки, соответственно, большие финансовые расходы и сети постоянно выходят из строя. Почему так? Потому что нет эффективного контроля. А это все постепенно накапливается и приводит, в конечном счёте, к повышению тарифов для потребителей.

Оксана Самокейш согласна с тем, что инфраструктура имеет свойство устаревать, нужно вкладывать средства в её модернизацию. Только делать это, по её мнению, необходимо постепенно, не напрягая рядовых потребителей.

Авторы: Рауан Калыбаев, Арман Акшабаев, Айдос Меделбеков.