Анонимную горячую линию для детей предложили создать в Кыргызстане

Как отметила депутат, обратная связь от оператора должна быть незамедлительной.

На заседании постоянной комиссии Бишкекского городского кенеша по социальным вопросам зампредседателя Рамина Идырова подняла вопрос насилия над детьми, сообщает Total.kz со ссылкой на ИА 24.kg.

По её словам, за границей для помощи пострадавшим создается анонимная круглосуточная кризисная линия.

«Оператор постоянно на линии, если ребёнок в опасности, то просто скидывает сигнал — какое-то позывное слово. Оператор сразу реагирует. Этот процесс можно полностью автоматизировать, предусмотреть создание чата, телефонного канала, мессенджера», — сказала Идырова.

Она отметила, что обратная связь от оператора должна быть незамедлительной.

«Немаловажно и то, кто будет разговаривать с детьми. Оператор должен быть коммуникабельным, иметь базовую юридическую грамотность, чтобы не напугать ребёнка и тот почувствовал, что может довериться и быть в безопасности. Важно, что ребёнок не боялся, что будет обсмеян сверстниками, наказан близкими родственниками и так далее. Чаще всего пострадавшие молчат — стыдятся или боятся. Поэтому с нашей стороны мы должны обеспечить полную гарантию анонимности, чтобы любой пострадавший мог довериться», — подчеркнула зампредседателя.

Она добавила, что в образовательных учреждениях нужно проводить культурные мероприятия и информационную работу по семейным ценностям.

Депутат также отметила необходимость создания центра по защите лиц, пострадавших от насилия, — не только для детей, но и женщин, и мужчин.

Депутат попросила предусмотреть эти вопросы при реализации программы развития социальной защиты населения Бишкека на 2026-2028 годы.

Сегодня в республике функционирует телефон доверия Министерства труда, соцобеспечения и миграции — 111.